Theo số liệu được công bố đối với các tỉnh/thành phố: 10 vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình thuộc về: Hà Nam, Đà Nẵng, Hà Giang, Nam Định, Cà Mau, Điện Biên, Kiên Giang, Lào Cai, Bắc Kạn và Gia Lai, với tỷ lệ đạt được dao động từ 31,85% đến 68,54%.
Theo số liệu được công bố đối với các Bộ, ngành: 10 vị trí đầu lần lượt là Bộ Công Thương, Bộ Tài chính, Bộ Tư pháp, Bộ LĐTB&XH, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Bộ TT&TT, Bộ Nội vụ, Bộ KH&CN, Bộ Xây dựng và Bộ Giao thông vận tải, với tỷ lệ đạt được dao động trong khoảng từ 15,66% đến 83,49%.
Bộ Công Thương (83,49%), Bộ Tài chính (78,44%) và Bộ Tư pháp (77,66%) dẫn đầu về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, tuy nhiên số liệu từ Bộ Tài chính mới chỉ được ghi nhận từ Kho bạc Nhà nước, Bộ Tư pháp được ghi nhận từ Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm, chưa bao gồm các đơn vị chức năng khác của hai Bộ này.
Hệ thống EMC ghi nhận 15 bộ, ngành và địa phương có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình thấp dưới 10%. Những đơn vị này bao gồm: Bộ Y tế, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Tài nguyên và Môi trường, Bộ Quốc phòng, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Ngoại giao; các tỉnh Đắk Lắk, Hải Dương, TP.HCM, Vĩnh Phúc, Hà Nội, Bắc Ninh và Đồng Tháp.
Ngoài ra, hiện có 8 cơ quan, đơn vị chưa gửi dữ liệu về hệ thống EMC, bao gồm: Bộ Ngoại giao, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Y tế, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Nội vụ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Quốc phòng.
Riêng thành phố Huế đang tạm ngắt kết nối để nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Bộ TT&TT đề nghị, các đơn vị cần theo dõi sát sao để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Trong trường hợp phát hiện sai lệch, các cơ quan có thể liên hệ với Cục Chuyển đổi số quốc gia để đối soát và cập nhật dữ liệu kịp thời, chính xác.
Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên cả nước:
1. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình khối tỉnh, thành phố (Số liệu đo lường từ ngày 01/01/2024 đến ngày 31/12/2024)
2. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình khối bộ, ngành (Số liệu đo lường từ ngày 01/01/2024 đến ngày 31/12/2024)
Ghi chú:
– Hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số (hệ thống EMC) của Bộ Thông tin và Truyền thông thu thập số liệu từ các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh (các hệ thống này gửi dữ liệu realtime và tự động về Hệ thống EMC).
– Số liệu định kỳ hàng tháng công bố tại đây, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị các đơn vị thường xuyên theo dõi để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, trong quá trình theo dõi nếu thấy sai khác dữ liệu có thể liên hệ đầu mối của Cục Chuyển đổi số quốc gia để đối soát, cập nhật dữ liệu đầy đủ, chính xác.
– Bộ Thông tin và Truyền thông giao Cục Chuyển đổi số quốc gia là đơn vị đầu mối cung cấp tài khoản hệ thống EMC và thực hiện đối soát, cập nhật dữ liệu (Đồng chí Nguyễn Đức Huy, thư điện tử: huynd@mic.gov.vn, điện thoại: 0965818483).
